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Praxisführung

Eine funktionierende Praxisführung gewährleistet den reibungslosen Ablauf in Zahnarztpraxen und Kliniken. Sie umfasst vielfältige Aufgaben wie Organisation, Mitarbeitermanagement, Patientenkommunikation und Ressourcenplanung. Eine erfolgreiche Praxisführung trägt maßgeblich zur Qualität der Patientenversorgung bei, indem sie effiziente Abläufe sicherstellt und einen reibungslosen Praxis

Entbürokratisierung ist Haushalts‑ und Gesundheitspolitik

Die bürokratische Überlastung der Zahnarztpraxen gefährdet zunehmend Versorgung, Fachkräftesicherung und Wirtschaftlichkeit im Gesundheitswesen. Praxisinhaber und -inhaberinnen verbringen im Schnitt sechs Stunden pro Woche mit Bürokratie, hinzu kommen 2,5 Stunden je Mitarbeitendem. In einer durchschnittlichen Praxis gehen so mehr als 24 Stunden Behandlungszeit pro Woche verloren – mit direkten Folgen für Patientenzugang und Effizienz.

Zielorientierte Patientenberatung – Bohrst Du noch oder berätst Du schon? 

Beratung mit Liebe, Konzept und Ziel! - Unter diesem Motto findet am 19.-20. Juni die fesselnde Veranstaltung „Zielorientierte Patientenberatung“ des Zahnärztinnen-Netzwerk statt. Die Weiterbildung bietet niedergelassenen Zahnärztinnen die Möglichkeit ihre kommunikativen Kompetenzen auf ein neues Level zu erheben. Ziel ist es zu lernen, wie Menschen im Gespräch begeistert werden können, Patienten auf ihrem Stand abzuholen und sie von der eigenen fachlichen Empfehlung zu überzeugen.

Nichts Schöneres auf Erden als Beschwerden!?

Die wenigsten Menschen empfinden Beschwerden als angenehm. Doch wir sollten dankbar sein, wenn die Kritik unserer Patienten uns erreicht und wir die Chance haben, es bei ihrem nächsten Besuch besser zu machen. Schlecht für die Praxis wäre es, wenn es kein nächstes Mal gäbe und die Klagen des Patienten seinen Bekanntenkreis erreichten. Deshalb: offen sein und sogar aktiv nachforschen, wie es um die Befindlichkeit des Patienten steht. Unsere Autorin verrät, wie man Patienten dazu einlädt, ihre Meinung zu sagen.

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