Management

Eine Frau reibt sich die Schläfen. Vor ihr auf dem Tisch ein Papierstapel.

Praxisgründung

Die Müdigkeit der Gründer

Praxisgründungen sind heute von einer Komplexität geprägt, die weit über das hinausgeht, was lange als Normalfall galt. Die ersten Monate werden häufig von hoher Motivation und klarer fachlicher Vision getragen. Gleichzeitig entwickelt sich aber auch eine Form der Erschöpfung, die immer häufiger in fachlichen Gesprächen auftaucht. Nicht als dramatische Erscheinung, sondern als subtiler, aber deutlicher Hinweis darauf, dass die Anforderungen an eine Gründung schneller wachsen als die Strukturen, die sie tragen sollen.

Ellen Melchior • Management •

Praxisführung

Teamfähig oder Einzelgänger?

In einem zahnärztlichen Team arbeiten verschiedene Persönlichkeitstypen und Generationen mit ganz unterschiedlicher Lebens- und Berufserfahrung zusammen. Wir alle kennen introvertierte und extrovertierte Typen. Die einen nach außen gewandt, kommunikativ, suchen die Gemeinschaft mit anderen. Die anderen eher in sich gekehrt, oft schüchtern wirkend, denen es schwer fällt, mit anderen locker umzugehen.

Sybille David • Management •

Krankmeldung

Falsche Krankschreibung: Kein Kavaliersdelikt– Arzt und Patient im Strafrecht *

Nach aktuellen Befragungen bleiben jedes Jahr knapp 10 Prozent der Arbeitnehmer einmal oder mehrmals der Arbeit wegen angeblicher Arbeitsunfähigkeit fern, obwohl sie gar nicht oder nur sehr geringfügig krank waren und ohne weiteres hätten arbeiten können. Rechnet man alle, die trotz Krankheit noch eingeschränkt hätten arbeiten können, sind es sogar bis zu 40 Prozent. Selbst wenn ab dem ersten Tag eine ärztliche Arbeitsunfähigkeits(AU)-Bescheinigung verlangt wird, besteht das Problem unrichtiger AU-Bescheinigungen weiter– vermutlich eine der häufigsten Straftaten, mit sehr hoher Dunkelziffer. Wenn bisher noch eine schädliche Bagatellisierungstendenz zu beklagen ist, die nur selten zu Strafanzeigen führt, kann dies sofort geändert werden.

Redaktion Dentalwelt • Management •

Ein starker Start für ZFA

So begeistern Sie Ihre ZFA-Azubis vom ersten Tag an

Der Beginn einer Ausbildung ist mehr als nur der nächste Schritt auf dem Karriereweg – er ist ein entscheidender Moment für die persönliche Entwicklung und die Teamdynamik in der Zahnarztpraxis.

Redaktion Dentalwelt • Management •

Illustration von mehreren Menschen, die nebeneinander stehen.

Kommunikation

Die Körpersprache im Praxisalltag: Was will mir mein Patient eigentlich sagen?

Eine Beratungssituation in der Praxis: Der Patient wendet sich ab, hält die Hand vor den Mund und blickt zu Boden. Er reagiert ohne Worte – und doch sehr beredt ... Wer solche Zeichen nicht versteht oder ignoriert, läuft Gefahr, dass die weitere Beratung fruchtlos verläuft. Zahnarzt und Praxisteam sollten Zeichen der Körpersprache deuten können, um im Alltag passend und schnell zu reagieren. Um erfolgreich mit Patienten non-verbal zu kommunizieren, ist es zudem hilfreich, die eigene Körpersprache kritisch zu hinterfragen und bewusst einzusetzen.

Stephanie Weitz • Management •