Lisa Dreischer, Autor der Dentalwelt

Lisa Dreischer

Seit 1987 Tätigkeit als Trainerin, Beraterin und Referentin in den verschiedensten Bereichen Seit 2001 freiberuflich tätigSchwerpunkte: Kommunikationstraining, Coaching und Beratung, EDV-Training, Vorträge, Workshops bundesweit und individuell praxisintern Weiterbildungen: Methoden klientenzentrierter Gesprächsführung/Gesprächstherapie, GWG, Grundlagen der Suggestopädie,…

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Jeder Satz ein Treffer: Schlagfertig im Praxisalltag

Ein Patient benimmt sich mal wieder daneben, wirft Ihnen verbal Dinge an den Kopf, die Kollegin nervt Sie mit den immer gleichen Vorwürfen und Sie sind sprachlos und handlungsunfähig. Jetzt die entscheidenden Techniken parat haben und eine selbstbewusste Haltung ausstrahlen, wer wünscht sich das nicht? Wie Sie mit schlagfertigen Antworten in Zukunft bestimmen können, wer mit einem besseren Gefühl aus der Situation geht, erfahren Sie im nachfolgenden Beitrag.