Neukundengewinnung im Dentallabor
Alle vertrieblichen Aktivitäten im Dentallabor werden seit Monaten von der Existenz des Corona-Virus beeinflusst. Die Bandbreite reicht von der temporären Aussetzung des persönlichen Vertriebs bis hin zur „Weiter-so“-Vorgehensweise. Bei allen Unwägbarkeiten in der vorherrschenden Situation sollte eines klar sein: Die Gewinnung von neuen Zahnärzten wird nicht nur kurz- und mittelfristig von der Ausbreitung und den Maßnahmen zur Eindämmung von COVID-19 gesteuert, sondern der geänderte Umgang miteinander wird grundsätzlich Eingang in die dentalen Vertriebskonzepte der Zukunft finden. U. a. wird ein persönliches Gespräch zwischen Zahnarzt und Laborinhaber zukünftig von Mechanismen dirigiert, die eine simple Rückkehr zum Prä-Corona-Vertrieb ausschließen und deutlich mehr Flexibilität von Vertriebsverantwortlichen und Vertriebsprozessen verlangen. Wie gelingt also Neukundengewinnung unter den neuen Rahmenbedingungen?