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Management

Warum das Lächeln in der Zahnarztpraxis mehr wert ist als jeder Return on Investment

Die heutige Zahnarztpraxis ist kaum noch mit jener von vor zwanzig Jahren zu vergleichen. Noch nie war es so einfach, Abläufe zu straffen, Zeit zu sparen und Ressourcen exakt zu kalkulieren. Der Return on Investment (ROI) scheint zur neuen Leitgröße des Praxiserfolgs geworden zu sein. Dabei drängt sich jedoch die Frage auf, ob in diesem Streben nach Optimierung nicht genau das verlorengeht, was eine Zahnarztpraxis im Kern zusammenhält – nämlich Menschlichkeit, persönliche Begegnung und Vertrauen. Denn eines lässt sich mit keinem Scanner und keinem Praxismanagement-Tool messen: das gelöste, ehrliche Lächeln zufriedener Patienten/-innen, ebenso wenig wie die Gründe für ihre Entscheidung, auch beim nächsten Mal wiederzukommen..

Welche Chancen Ärzte jenseits klassischer Kapitalmärkte nutzen können

Ärztinnen und Ärzte gehören zu den Berufsgruppen mit stabilen und hohen Einkommen – gleichzeitig sind sie überdurchschnittlich stark besteuert und verfügen oft nur über begrenzte Zeit, sich selbst intensiv um ihre Finanzen zu kümmern. Naheliegend ist daher der Griff zu scheinbar unkomplizierten Standardlösungen wie börsengehandelten Indexfonds. Doch deren Erträge schwanken mit den Märkten, steuerliche Effekte bleiben gering, und die Abhängigkeit von globalen Entwicklungen ist hoch.

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