Management

Illustration einer Hand in der Medikamente sind und in der anderen ein Zettel.

Darf man das?

Nach Kündigung krankgeschrieben – genau bis zum Urlaub

Ein Arbeitnehmer kündigt. Doch die Kündigungsfrist ist länger als der Arbeitnehmer gedacht hatte. Er muss also länger als erwartet bleiben. Ein paar Tage arbeitet der Arbeitnehmer noch. Dann folgt die Krankmeldung. Zwei Wochen arbeitsunfähig bis zum Resturlaub.

Redaktion Dentalwelt • Management •

Illustration wie sich zwei Männer streiten

Recht

Tritt gegen den Chef = fristlose Kündigung

Ein Streit, ein Stoß, ein Tritt – und plötzlich ist der Arbeitsplatz weg. Das Landesarbeitsgericht (LAG) Niedersachsen hatte genauso einen Fall zu entscheiden. Und das Gericht stellte klar: Eine außerordentliche Kündigung wegen Tätlichkeit kann selbst dann zulässig sein, wenn die Gewalt nicht besonders heftig war. Es reicht, dass ein Arbeitnehmer seinen Vorgesetzten körperlich angreift und damit den Respekt am Arbeitsplatz verletzt.

Redaktion Dentalwelt • Management •

Zwei Kollegen klatschen einander ab und lachen dabei.

Erfolgreiche Kommunikation

Klare Worte– überzeugende Argumentationstechniken

Erfolgreich kommunizieren hilft dabei, zielgerichtet und in angenehmer Atmosphäre in der Zahnarztpraxis zusammenzuarbeiten. Damit das Gespräch untereinander und mit den Patienten gelingt, sind das Wissen und der Einsatz verschiedener Strategien hilfreich und eine positive, empathische Grundhaltung unverzichtbar. Machen Sie sich im Folgenden mit Grundzügen bewährter Gesprächstaktiken und Argumentationsmodellen vertraut, die für die Kommunikation in der Zahnarztpraxis gewinnbringend sind.

Birgit Stülten, Kiel • Management •

Illustration einer Frau die ein Sparschwein in die Luft hält und an ihren Füßen sind Geldmünzen.

Mutterschutz schützt

Mutterschutzlohn bei individuellen Beschäftigungsverbot

Viele Arbeitnehmerinnen denken beim Mutterschutz nur an die sechs Wochen vor und acht Wochen nach der Geburt. Doch das Mutterschutzgesetz geht weiter. Es schützt auch außerhalb dieser Fristen. Zum Beispiel dann, wenn ein Arzt ein individuelles Beschäftigungsverbot ausspricht.

Redaktion Dentalwelt • Management •

Eine Diskussion zwischen Patient und Zahnarztpersonal.

„Ich dachte, du machst das“

Warum Praxisteams an ihrer Kommunikation arbeiten müssen

Zeitdruck, Bürokratielast, Personalmangel: In vielen Arztpraxen ist die Stimmung angespannt. Doch wenn sie kippt und Beschwerden zunehmen, liegt das selten allein am Stress. „Häufig sorgt schlechte Kommunikation dafür, dass in der Praxis die Luft brennt“, sagt Hannes Goth, Mitgründer der Polymundo AG, die mittelständische Betriebe seit Jahren in Leadership, Transformation und Kommunikation berät. Er zeigt, mit welchen Werkzeugen Praxisinhaber spürbar mehr Ruhe in Abläufe, Team und Patientenkontakt bringen.

Redaktion Dentalwelt • Management •