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Management

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Praxisführung

Zwischen Empathie und Erreichbarkeit: Warum die Arzt-Patienten-Beziehung in Deutschland digitaler wird

Eine aktuelle Umfrage von IPSOS unter 500 Patienten und 100 Ärzten zeigt: 48% der Patienten lesen Bewertungen bei der Arztsuche // Empathie und Erreichbarkeit wichtigste Patientenbedürfnisse // 35% der Ärzte vergeben Online-Termine // Popularität telefonischer Terminbuchung bricht von 48% im Vorjahr auf 25% ein // Zeitmangel ist die größte Hürde für mehr Wertschätzung im Arzt-Patienten-Verhältnis

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Praxisführung

Zahnärzte/-innnen führen Sprechzeiten-Ranking an

Gut Lachen haben Zahnärzt/-innen und ihre Patient/-innen laut einem aktuellen Ranking, das die Sprechzeiten der Fachärzt/-innen vergleicht. Die Dentalpraxen sind demnach 36,5 Stunden pro Woche geöffnet. Im Gegensatz dazu bilden Allgemeinärzt/-innen und Psycholog/-innen das Schlusslicht im Ranking. Mit gerade einmal 24 geöffneten Stunden pro Woche haben sie deutlich kürzer geöffnet. Im Durchschnitt öffnen alle Ärzte/Ärztinnen in Deutschland ihre Praxen rund 28,2 Stunden pro Woche. Das zeigt eine aktuelle Auswertung der Website www.oeffnungszeitenbuch.de.

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Laborführung

Schnittstellenproblem? Diese 3 Lösungen gibt es!

Die zunehmende Digitalisierung verändert die Arbeitsabläufe zwischen Dentallaboren und Zahnarztpraxen. Oft fehlt es aber an durchgängigen Prozessen. Das kann zu Verzögerungen, Doppelarbeit und Fehlern führen. Der Grund ist der Mangel an geeigneten Schnittstellen. Doch welche Möglichkeiten gibt es? Branchenkenner und Softwareexperte Till Stadermann fasst zusammen.

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