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Management

Change Management – ein Leitfaden

In der komplexen und nicht linearen Geschäftswelt von heute ist ein agiles und effizientes Management entscheidend, um wettbewerbsfähig zu bleiben. Dies gilt natürlich auch für Dentallabore – welche sich weiterhin durch ständige technologische Weiterentwicklungen bei ihren anspruchsvollen Kunden auszeichnen wollen. Die aktuelle Personalknappheit bei steigender Nachfrage nach qualitativ hochwertigen zahntechnischen Leistungen erschwert jedoch diesen Weg.

Kommunikation als Schlüsselkompetenz

Die Zahntechnik bewegt sich immer weiter weg vom reinen Handwerk. Gefordert sind eine enge technische Betreuung, lösungsorientierte Kommunikation und unterstützende Maßnahmen bei der Patientenbetreuung. Gerade da die Zahl der Kooperationspartner in Praxen – wie Onlinehändler, Fräszentren, Aligneranbieter etc. – steigt, werden individuelle Services und der persönliche Austausch als laboreigenes „Aushängeschild“ und Imageträger immer wichtiger.

Burn-out: rechtzeitig erkennen, verstehen und vorbeugen

Das Thema „Burn-out“ ist nicht neu, wird jedoch seit Neuestem auch dank starker Medienpräsenz nicht mehr als Tabu behandelt. Ob Fernsehkoch, Musiker oder Sportler – wie bekannt wurde, hatten sich zuletzt mehrere Prominente für einige Zeit wegen Burn-out aus der Öffentlichkeit zurückgezogen. Doch was eigentlich ist ein Burn-out, wer ist gefährdet, welche Warnsignale gibt es und wie kann man effektiv der Entstehung vorbeugen? Um Antworten auf diese Fragen sowie hilfreiche Maßnahmen und nützliche Tipps geht es im nachfolgenden Artikel.

Lost im 3D-Druck-Dschungel?

Vor allem für Labore, die bereits digital arbeiten und ein breites Indikationsspektrum abdecken, stellt sich über kurz oder lang die Frage, ob die Anschaffung eines 3D-Druckers sinnvoll wäre. Doch welches Gerät passt am besten zu den individuellen Ansprüchen und welche neuen Perspektiven eröffnet das Investment konkret? Max Zimmermann hat eine Checkliste der wichtigsten Fragen zusammengestellt, die man sich vor der Entscheidung für ein bestimmtes Modell stellen sollte.

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