Warum Praxisteams an ihrer Kommunikation arbeiten müssen
Zeitdruck, Bürokratielast, Personalmangel: In vielen Arztpraxen ist die Stimmung angespannt. Doch wenn sie kippt und Beschwerden zunehmen, liegt das selten allein am Stress. „Häufig sorgt schlechte Kommunikation dafür, dass in der Praxis die Luft brennt“, sagt Hannes Goth, Mitgründer der Polymundo AG, die mittelständische Betriebe seit Jahren in Leadership, Transformation und Kommunikation berät. Er zeigt, mit welchen Werkzeugen Praxisinhaber spürbar mehr Ruhe in Abläufe, Team und Patientenkontakt bringen.
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