Management

Praxisführung

Analoge Herzlichkeit in digitalen Zeiten

Die Rezeption ist für den Patienten meist der erste persönliche Kontakt mit der Praxis und ist verbunden mit einigen Erwartungen. Patienten gehen bekanntlich mit gemischten Gefühlen zum Zahnarzt, auch wenn ein Praxisbesuch im 21.Jahrhundert viel vom Schrecken früherer Tage verloren hat. Doch was genau erwartet ein Patient bei seinem Besuch in der Praxis?

Sybille David • Management •

Praxisführung

Digitales Prozessmanagement und analoge Herzlichkeit

Die Rezeption einer Zahnarztpraxis ist deren Schaltzentrale. Hier werden Patienten empfangen und verabschiedet, Termine vergeben und zahlreiche Gespräche geführt. In vielen Praxen ist die Rezeption auch verantwortlich für eine reibungslose Zimmerbelegung und die Koordination von Akut- und Terminpatienten. Es werden Telefonate geführt, E-Mails und Briefe gelesen, beantwortet, Bestellungen erledigt und vieles mehr…

Sybille David • Management •

Die Hauptstadt von Frankreich: Blick auf den Pariser Eiffelturm, dahinter der Finanzdistrikt La Défense.

Laborführung

Wie werde ich in Frankreich Zahntechniker?

Westlich von Deutschland liegt Frankreich – ein Land, das uns von leckerem Käse, krossen Baguettes, Liebe unterm Eiffelturm und hügeligen Weinterrassen träumen lässt. Wer Zahntechniker in Frankreich ist, der hat das (kulinarische) Paradies direkt vor der Nase. Aber wie wird man in Frankreich eigentlich Zahntechniker?

Redaktion Dentalwelt • Management •

Die Kettenbrücke in Ungarns Hauptstadt Budapest überspannt die Donau, im Hintergrund der Burgpalast.

Laborführung

Die Zahntechniker-Ausbildung in Ungarn

Waren Sie mit dabei auf unserer tollen Reise 2018 durch europäische Länder wie Spanien, Dänemark oder England, um die jeweilige landestypische Zahntechniker-Ausbildung kennenzulernen?* Weiter geht’s in diesem Jahr und unser erstes Reiseziel ist Ungarn.

Redaktion Dentalwelt • Management •

Die Grachten (Kanäle) prägen mit rund 75 km Gesamtlänge das Bild der niederländischen Hauptstadt Amsterdam.

Laborführung

Die Niederlande und ihre Zahntechniker-Ausbildung

An was denken Sie, wenn man Sie nach den Niederlanden fragt? An farbenfrohe Tulpenfelder und Windmühlen? Oder doch an den leckeren Edamer? An das wunderschöne Amsterdam und die charmant klingende Sprache? Unser Nachbarland bietet eine Menge an Kultur, kulinarischen Köstlichkeiten und sehenswerter Landschaft. Im Jahr 2015 wanderten etwa 4.000 Deutsche in die Niederlande aus – vor allem für junge Menschen ist dies eine attraktive Option, da die dortigen Bildungsmöglichkeiten von hoher Qualität zeugen sollen. Doch wie genau läuft es ab, wenn man in den Niederlanden Zahntechniker werden will?

Redaktion Dentalwelt • Management •