Anzeige

Management

Schnittstellenproblem? Diese 3 Lösungen gibt es!

Die zunehmende Digitalisierung verändert die Arbeitsabläufe zwischen Dentallaboren und Zahnarztpraxen. Oft fehlt es aber an durchgängigen Prozessen. Das kann zu Verzögerungen, Doppelarbeit und Fehlern führen. Der Grund ist der Mangel an geeigneten Schnittstellen. Doch welche Möglichkeiten gibt es? Branchenkenner und Softwareexperte Till Stadermann fasst zusammen.

Change Management – ein Leitfaden

In der komplexen und nicht linearen Geschäftswelt von heute ist ein agiles und effizientes Management entscheidend, um wettbewerbsfähig zu bleiben. Dies gilt natürlich auch für Dentallabore – welche sich weiterhin durch ständige technologische Weiterentwicklungen bei ihren anspruchsvollen Kunden auszeichnen wollen. Die aktuelle Personalknappheit bei steigender Nachfrage nach qualitativ hochwertigen zahntechnischen Leistungen erschwert jedoch diesen Weg.

Kommunikation als Schlüsselkompetenz

Die Zahntechnik bewegt sich immer weiter weg vom reinen Handwerk. Gefordert sind eine enge technische Betreuung, lösungsorientierte Kommunikation und unterstützende Maßnahmen bei der Patientenbetreuung. Gerade da die Zahl der Kooperationspartner in Praxen – wie Onlinehändler, Fräszentren, Aligneranbieter etc. – steigt, werden individuelle Services und der persönliche Austausch als laboreigenes „Aushängeschild“ und Imageträger immer wichtiger.

Anzeige