Termine

Für einen möglichst reibungslosen Praxisbetrieb spielt die Terminvergabe eine entscheidende Rolle. Ein gut organisiertes Terminmanagement in der Zahnarztpraxis reduziert die Wartezeiten, ermöglicht eine individuellere Betreuung, erhöht die Patientenzufriedenheit und verbessert das Arbeitsklima.

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Fachmedien

Zeitmanagement in der Praxis

Ein unterschätzter Faktor in der dentalen Welt ist das Thema „Zeitmanagement“ und damit verbunden die Art der Kommunikation im Arbeitsalltag. Alle müssen kommunizieren, das lässt sich nicht vermeiden – aber wie effektiv ist eigentlich die tägliche Kommunikation? Wie organisieren (managen) wir das Thema „Zeit“?

Zahntechnikermeister Stefan Sander •

Fallbeispiel

Folge 4: Mallorca-Andrea und die Riesenwelle

Eine Patientin und 8 Zahnärzte. Diese Bilanz weist Andrea auf, die ausgelöst durch einen Sturz ihre Frontzähne erneuern lassen musste. Dabei begann die Geschichte viel früher. Nach 14 Jahren konnte sie im Urlaub auf Mallorca dann doch wieder strahlend lächeln.

ZTM Matthias Schenk •